VALÓS IDEJŰ RENDELÉS FELDOLGOZÁS
A rendelések feldolgozása és csomagolása munkanapokon munkaidőben valós időben, a rendelés beérkezését követően azonnal megkezdődik.
Kérjük, amennyiben ebben az időszakban rendelsz, gondosan nézd át a kosarad tartalmát a rendelés leadása előtt, mivel ezt követően már valószínűleg nem lesz lehetőséged módosításra.
KARÁCSONYI ÜZEMMÓD ON
Örömmel tudatjuk, hogy karácsonyi üzemmódra álltunk, így bátran rendelhetsz bármit, már csak karácsonyra ajándékozható, kizárólag 2024-es lejáratú termékeket küldünk ki.
NEM SIKERÜL LEADNI A RENDELÉST?
Rendeléseket mind jogszabályi megfelelőség, mind pedig vásárlóink érdekeinek védelmében KIZÁRÓLAG a webáruház rendelési felületén keresztül tudunk felvenni. Telefonon és emailben kizárólag tájékoztatást tudunk adni a termékekről és a rendelelés menetéről. Rendelést ezeken a csatornákon nem tudunk felvenni. Amennyiben elakadtál a rendelési folyamatban, kérjük, mielőtt telefonos segítséget kérnél, a következőket nézd át a pénztár oldalon:
- A MEGRENDELÉS gomb megnyomása után kérünk, hogy minden esetben várd meg a visszaigazoló képernyő betöltődését, mely a sikeres rendelésről informál és a rendelési számodat is tartalmazza. Ha ezt látod, akkor biztosra veheted, hogy megkaptuk a rendelést. Ha nem, akkor viszont sajnos nem jött át hozzánk a rendelésed. Ebben az esetben a következő pontokat érdemes ellenőrizned.
- A rendszer az adott űrlap mezőnél vagy általános hiba esetén a pénztár oldal tetején tájékoztat az esetlegesen téves formátumban vagy hiányosan megadott adatokról. Kérjük, görgesd át újra az adatlapot. Gyakori hiba a helytelen telefonszám formátum (szünet nélkül megadva, 06 kezdettel, kizárólag belföldi mobiltelefonszámot fogad el a rendszer), az email cím elgépelése (például .com helyett .con), a csomagpontos kiszállítás bejelölése mellett a csomagpont kiválasztásának elmaradása.
- Amennyiben a fentieket átnézted, kérjük ellenőrizd, hogy mind az Általános Szerződési Feltételeket, mind pedig az Adatvédelmi Szabályzatot elfogadtad, amit pipával jelöltél mindkét helyen.
- A rendszer a sikeres megrendelésről automatikus visszaigazoló emailt küld, mely néhány esetben a SPAM/Promóciók mappába is kerülhet. Amennyiben továbbra sem sikerül leadnod a rendelést vagy nem kapsz visszaigazoló emailt, kérjük, hívj minket ügyfélszolgálati időben a +36209935131 -es telefonszámon (H-Cs: 8-16, P: 8-13).
- Amennyiben bankkártyás fizetést választottál, de a fizetés sikertelenül zárul a Barion felületén, a rendelésedet mi látjuk a rendszerben, de visszamondott, inaktív státuszban. Ezekben az esetekben munkaidőben manuálisan küldünk ki egy tájékoztató emailt a részedre, melyben megtalálod, mi a teendőd, ha szeretnéd fenntartani rendelésedet és hogyan tudod a fizetést rendezni. Ügyfélszolgálati időben felgyorsíthatod a folyamatot, ha felhívsz minket a +36209935131 -es telefonszámon (H-Cs: 8-16, P: 8-13). Felhívjuk figyelmed, hogy a Barion külső rendszer, sajnos a technikai hibákat nem tudjuk a mi oldalunkról kezelni. Gyakori probléma azonban, hogy a felhasználó az adott email címmel korábban regisztrált Barion tárcát, mert ez esetben csak a tárcára belépve, az oda feltöltött keretből tud vásárolni. Ez megkerülhető másik email cím megadásával.
Egy fincsi kence a reggeli pirítósodra? Jöhet?
Rendkívül elégedett vagyok a GourmetVillage csapatával. A karácsonyi hajrában is gyorsan kézbesítették a rendelést, gondos figyelemmel csomagolták be a törékeny finomságokat, értesítettek a csomag aktuális státuszairól, így nem izgultam, hogy időben ideér. Különösen jól esett, hogy küldtek egy kis meglepetést a fa alá. 
Nagyon köszönjük, a termékek ízletessége felülmúlta az elképzeléseinket.
A Zahara zöld kávé keverék az egyik legkülönlegesebb kávé, amit valaha kóstoltunk. Mivel nyers és pörköletlen őrölt kávét is tartalmaz, ezért első kóstolásra más ízt kaptunk, mint amire számítottunk, de nekünk nagyon ízlett! Külön öröm, hogy nemcsak finom, de az egészségünknek is jót teszünk vele.
Nagy örömmel fogadtuk az OfficeCoffee felkérését, a Pörköld Magad szemes zöld kávé termékük tesztelésére. A házias pörkölés módot adott arra is, hogy kétfelé bontsuk a csomagot, így kétféleképpen pörköljük azt. A világosabb, franciás, nagyobb szemcséjűvé őrölt kávébabból erős, tejes kávéitalokat főztünk. A sötétebbre pörköltet rövid espresso kávéhoz használtuk. Mindkét esetben teljes volt az elégedettségünk.
Jó szívvel javasoljuk, hiszen mindenképpen finom!
A Zahara zöld kávé keverék első kóstolásra is nagyon finom volt, de minél többször ittuk, annál jobb lett. Mikor elfogyott a keverék és újra a “sima” kávét ittunk az már nem ízlett, és kevertük is bele rögtön a zöldet.
Magas minőség, különleges ízharmónia – ez a Zahara termékcsalád. Személyes kedvenceim a Yellow Bourbon szemes kávé és a virágzó tea. Mindegy, melyikkel indítom a napot, felfrissít!
Exkluzív ajándék Nőknek: virágzó tea, a színpompás iható virágcsokor